Política de Envio

Política de Envio

Na UMA CARE, trabalhamos para que sua experiência de compra seja ágil e eficiente. Aqui estão os detalhes sobre nossa política de envio:

1. Prazo de Processamento

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo pode variar durante períodos promocionais ou de alta demanda, mas manteremos você informado sobre qualquer atraso.

2. Opções de Envio Trabalhamos com transportadoras parceiras para oferecer entregas rápidas e seguras. As opções de envio incluem:

Frete Padrão: Prazo estimado entre 5 a 10 dias úteis, dependendo da região.
Frete Expresso: Prazo estimado entre 2 a 5 dias úteis, para quem precisa de rapidez.

O prazo de entrega é contado a partir do envio e pode variar conforme a localização.

3. Rastreamento do Pedido Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.

4. Taxas de Frete

O valor do frete é calculado com base no peso, dimensão dos produtos e região de entrega.
Oferecemos frete gratuito para compras acima de um valor mínimo, quando aplicável. Consulte as condições no momento da compra.

5. Problemas na Entrega Se houver problemas com a entrega, como atraso ou dificuldades em localizar o endereço, entre em contato pelo e-mail [email protected] para que possamos auxiliá-lo.

6. Informações Importantes

Certifique-se de fornecer um endereço correto e completo para evitar atrasos ou devoluções.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou situações fora de nosso controle.

7. Dúvidas e Suporte Para quaisquer perguntas sobre nossa Política de Envio, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Estamos aqui para ajudar!

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